Kwikset: very poor customer service no follow through no...
Una recensione del cliente Kwikset da parte dell'utente GetHuman ~larrya da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~larrya
GetHuman:~larrya - puoi dire ai nostri altri Kwikset clienti quando si è verificato il tuo caso?
~larrya:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Kwikset e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kwikset descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~larrya un elenco di Kwikset problemi comuni)
~larrya:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~larrya sul servizio clienti di Kwikset
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kwikset community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~larrya:very poor customer service no follow through no call back when they say leave your number you will be called back left number * times no call back. I don't think they care or read customer evaluations. I now have three separate case numbers for all the good they do me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kwikset. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kwikset?
~larrya:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~larrya:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kwikset di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~larrya:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kwikset clienti?
~larrya:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kwikset sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~larrya tratte dal suo Kwikset problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.