Kroger: The man I spoke to could not or would not help...
Una recensione del cliente Kroger da parte dell'utente GetHuman ~grasshopper da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~grasshopper
GetHuman:~grasshopper - puoi dire ai nostri altri Kroger clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grasshopper:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Kroger e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kroger descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grasshopper un elenco di Kroger problemi comuni)
~grasshopper:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grasshopper sul servizio clienti di Kroger
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kroger community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grasshopper:The man I spoke to could not or would not help me and told me that none of the Corporate Managers knew what food products were in the stores. I was trying to make a complaint about some bulk food which was wrongly labeled. Important for Diabetics.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kroger. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kroger?
~grasshopper:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grasshopper:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kroger di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grasshopper:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kroger clienti?
~grasshopper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kroger sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grasshopper tratte dal suo Kroger problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.