Kraft Foods: I called to inquire whether or not the enzymes...
Una recensione del cliente Kraft Foods da parte dell'utente GetHuman ~Megan da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Megan
GetHuman:~Megan - puoi dire ai nostri altri Kraft Foods clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Megan:Yes I can. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Kraft Foods e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kraft Foods descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Megan un elenco di Kraft Foods problemi comuni)
~Megan:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Megan sul servizio clienti di Kraft Foods
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kraft Foods community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Megan:I called to inquire whether or not the enzymes in one of their products were animal based, and the woman who answered was very hostile, her accent was hard to understand, and she could not tell me where else I could find the information I needed, since she didn't know. She put me on hold to supposedly find the answer, but she came back saying that she didn't know and told me what I'd initially told her - that it could be either animal or microbial. I eventually got frustrated and gave up trying. Very dissatisfied with this call and I still can't find the information anywhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kraft Foods. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kraft Foods?
~Megan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Megan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kraft Foods di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Megan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kraft Foods clienti?
~Megan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kraft Foods sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Megan tratte dal suo Kraft Foods problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.