Kohler: Spoke with Lisa who very promptly addressed my...
Una recensione del cliente Kohler da parte dell'utente GetHuman ~Beet da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Beet
GetHuman:~Beet - puoi dire ai nostri altri Kohler clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Beet:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohler e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohler descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Beet un elenco di Kohler problemi comuni)
~Beet:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Beet sul servizio clienti di Kohler
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohler community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Beet:Spoke with Lisa who very promptly addressed my concern, asked a few questions then informed me that she would send out the parts required, they should arrive in *-** days, under warranty. Total elapsed time including wait was * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohler. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohler?
~Beet:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Beet:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohler di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Beet:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohler clienti?
~Beet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohler sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Beet tratte dal suo Kohler problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.