Kohler: My experience is identical to "Anonymous" Auto...
Una recensione del cliente Kohler da parte dell'utente GetHuman ~Nylon da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nylon
GetHuman:~Nylon - puoi dire ai nostri altri Kohler clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nylon:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohler e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohler descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nylon un elenco di Kohler problemi comuni)
~Nylon:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nylon sul servizio clienti di Kohler
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohler community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nylon:My experience is identical to "Anonymous" Auto message "due to high volume...etc. etc." I was given no options to wait or talk to a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohler. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohler?
~Nylon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nylon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohler di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nylon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohler clienti?
~Nylon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohler sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nylon tratte dal suo Kohler problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.