Kmart: Am pissed that my order got cancelled. It is a...
Una recensione del cliente Kmart da parte dell'utente GetHuman ~RK da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~RK
GetHuman:~RK - puoi dire ai nostri altri Kmart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RK:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kmart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kmart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RK un elenco di Kmart problemi comuni)
~RK:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RK sul servizio clienti di Kmart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kmart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RK:Am pissed that my order got cancelled. It is a preorder way back in June. I was offered a *% dicount for a future order* what a joke.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kmart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kmart?
~RK:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RK:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kmart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kmart clienti?
~RK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kmart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RK tratte dal suo Kmart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.