Kentucky Utilities Co: I missed the cutoff date by one day to make arr...
Una recensione del cliente Kentucky Utilities Co da parte dell'utente GetHuman GetHuman-kathyra da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-kathyra
GetHuman:GetHuman-kathyra - puoi dire ai nostri altri Kentucky Utilities Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-kathyra:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Kentucky Utilities Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kentucky Utilities Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-kathyra un elenco di Kentucky Utilities Co problemi comuni)
GetHuman-kathyra:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-kathyra sul servizio clienti di Kentucky Utilities Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kentucky Utilities Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-kathyra:I missed the cutoff date by one day to make arrangements to pay the bill * days later. I was not given the chance. The power was cut off with less than ** hours before I could actually make the payment to avoid cut-off. I called and spoke to a supervisor who said they could do nothing to help me. Also, the rep. JC was rude and very insensitive to my situation. This was my fault but I only asked for a few hours. I am making a formal complaint and will fight the re-connect fee...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kentucky Utilities Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kentucky Utilities Co?
GetHuman-kathyra:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-kathyra:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kentucky Utilities Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-kathyra:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kentucky Utilities Co clienti?
GetHuman-kathyra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kentucky Utilities Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-kathyra tratte dal suo Kentucky Utilities Co problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.