Kentucky Utilities Co: My husband and I just bought a house and were t...
Una recensione del cliente Kentucky Utilities Co da parte dell'utente GetHuman ~BooKU da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~BooKU
GetHuman:~BooKU - puoi dire ai nostri altri Kentucky Utilities Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BooKU:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Kentucky Utilities Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kentucky Utilities Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BooKU un elenco di Kentucky Utilities Co problemi comuni)
~BooKU:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BooKU sul servizio clienti di Kentucky Utilities Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kentucky Utilities Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BooKU:My husband and I just bought a house and were trying to get service turned on at our home. There was an issue with an old bill (that I believe we already paid) in my husband's name from * years ago, before we were married. While trying to sort through the problem, the reps from KU were rude, and lied to get me to come to their office under false pretenses in order to get money I "owed" them. I found the transaction where I paid them and faxed it to them...to word on that, of course. In short, they are rude, unprofessional, and slimy. Unfortunately, I still have to have service with them as they are the only power company in the area.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kentucky Utilities Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kentucky Utilities Co?
~BooKU:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BooKU:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kentucky Utilities Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BooKU:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kentucky Utilities Co clienti?
~BooKU:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kentucky Utilities Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BooKU tratte dal suo Kentucky Utilities Co problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.