Kayak: They are clearly based out of India... it took...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~Stuball da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stuball
GetHuman:~Stuball - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stuball:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stuball un elenco di Kayak problemi comuni)
~Stuball:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stuball sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stuball:They are clearly based out of India... it took me * calls to them to get my issue sorted (and it's still going) - they're polite enough but no one seems to know what they're even doing.. I will NEVER book anything through Kayak again because of these people
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~Stuball:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stuball:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stuball:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~Stuball:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stuball tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.