I found a car rental at Kayak.com. I filled out...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~Limom3 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Limom3
GetHuman:~Limom3 - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Limom3:Yeah. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Limom3 un elenco di Kayak problemi comuni)
~Limom3:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Limom3 sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Limom3:I found a car rental at Kayak.com. I filled out dates, pick up and return city, times, etc. when I clicked to buy the car was much smaller and a different class than the one listed. Instead of a car that got ** mpg and held * adults and * large bags it showed an economy car that held much less. I did a search for customer service phone numbers and finally got a human in The Philipines. She looked at her site, could not understand that I was looking at the Kayak site, and could not understand how to look at the same site. She told me that it was correct that if I wanted the advertised car it would cost much more than the advertised price and if I wanted to pay the advertised price they had a much smaller car for me. She told me that there was no supervisor, manager or other person I could speak with and she did not have to give a last name. I asked if they had a phone number that would reach someone in the United States and she said this was the on,y customer service number. It is illeg
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~Limom3:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Limom3:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Limom3:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~Limom3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Limom3 tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.