Booking my trip with kayak was fairly easy. How...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~perep da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~perep
GetHuman:~perep - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~perep:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~perep un elenco di Kayak problemi comuni)
~perep:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~perep sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~perep:Booking my trip with kayak was fairly easy. However, when changes needed to be made they did not try to help at all. I have been able to cancel a reservation the same day with other companies, depending on the circumstance. These people don't have any idea what customer service is.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~perep:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~perep:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~perep:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~perep:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~perep tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.