Kay Jewelers: complaint
Una recensione del cliente Kay Jewelers da parte dell'utente GetHuman GetHuman-couponi da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-couponi
GetHuman:GetHuman-couponi - puoi dire ai nostri altri Kay Jewelers clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-couponi:Yes I can. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Kay Jewelers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kay Jewelers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-couponi un elenco di Kay Jewelers problemi comuni)
GetHuman-couponi:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-couponi sul servizio clienti di Kay Jewelers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kay Jewelers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-couponi:complaint
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-couponi:I will NEVER SHOP AY KAY AGAIN!!!*There was a special on * items $**.** for a ring or necklace. They ran out and offered me a Rain Check. I have been call the store since Sept to check the status My husband is a disabled vet and we have to plan our Christmas far out in advance since we only get paid once a month.*I spoke with someone week before Thanksgiving, she said they are coming in. I said will I get them before Christmas.. Oh of course..*I called on Sat spoke with a sales person that said they had no rain check for me.. SMH!! I asked him to have the manager call me back.. He said she will call me back sat..No call from The Manager, so I called Corp office.. they spoke with the manager to say she will call me back Sunday.. Well still NO call.. So I had to order something from another store to get in before Christmas.. So I wanted Corp to know exactly how their customers are treated in these store.. I run a local coupon group and many others didn't get their Rain Checks either. I was the one that recommend this sale to all *k members. That looks bad on me!!*So they said the Manager wants you to call her..*I just got off the phone from her to say I'm so sorry this was all our mistake. I do have the items in now for you.. Umm... OK but I had to order other items for gifts to make sure they are here for Christmas.. She had the never to say return them and I will allow you to buy these. EXCUSE ME!!*That's all you can offer me after I got the run around for months from your store. *I already used the money we saved for those items to buy something else.. Did you not here me my husband only gets paid once a month because he is a disabled Vet. .. we don't even have the items I ordered in yet.. *I mean not even this was our mistake, let me give you a gift card for your next purchase or anything. I was in Shock for the lack of customers services.. Only worried about making a dollar.. and Didn't care about their loyal customers that share their deals with *k members and that's why they were sold out..*The store is in Jacksonville Florida in River City ******Melissa Harcus****** Shark Rd west*Jacksonville, FL ****************
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kay Jewelers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kay Jewelers?
GetHuman-couponi:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-couponi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kay Jewelers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-couponi:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kay Jewelers clienti?
GetHuman-couponi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kay Jewelers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-couponi tratte dal suo Kay Jewelers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.