Kay Jewelers: Horrible costumer experience
Una recensione del cliente Kay Jewelers da parte dell'utente GetHuman GetHuman-xocalei da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-xocalei
GetHuman:GetHuman-xocalei - puoi dire ai nostri altri Kay Jewelers clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-xocalei:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Kay Jewelers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kay Jewelers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-xocalei un elenco di Kay Jewelers problemi comuni)
GetHuman-xocalei:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-xocalei sul servizio clienti di Kay Jewelers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kay Jewelers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-xocalei:Horrible costumer experience
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-xocalei:I'm just emailing you to let you know about the horrible costumer experience I had lastnight while at your monroeville location. I was picking up a ring that my sister and I had bought our mother for Christmas. All I had asked was if I was able to pick it up beings it was in my sisters name that's it. The women helping me didn't know the answer so she had asked the women next to her named lori who had also been helping a costumer at that exact moment. All she had to tell me was I'm sorry you have to be the person who purchased the ring and have the yellow receipt. Instead she was so rude with an attitude basically saying she can't help me at all and there's nothing she can do about it beings I'm not the one who purchased in infront of everyone in the store it's one thing to tell me nicely that I can't be the person to pick it up but to have such a horrible attitude infront of everyone and the costumer she was also dealing with is horrible. I've shopped at Kay forever especially that location I will never come back there!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kay Jewelers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kay Jewelers?
GetHuman-xocalei:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-xocalei:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kay Jewelers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-xocalei:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kay Jewelers clienti?
GetHuman-xocalei:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kay Jewelers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-xocalei tratte dal suo Kay Jewelers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.