Kansas City Star: I had to call twice, the robot tried to have me...
Una recensione del cliente Kansas City Star da parte dell'utente GetHuman GetHuman-139126 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-139126
GetHuman:GetHuman-139126 - puoi dire ai nostri altri Kansas City Star clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-139126:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Kansas City Star e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kansas City Star descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-139126 un elenco di Kansas City Star problemi comuni)
GetHuman-139126:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-139126 sul servizio clienti di Kansas City Star
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kansas City Star community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-139126:I had to call twice, the robot tried to have me use voice response which was terrible asked for "* digit zip and phone number" but when I digitized these in with the key pad, it wouldn't take it. Then it hung up. * digit zip? wtf? first * last *, then pound in * digit phone (no AC?) I finally got a human and renewed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kansas City Star. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kansas City Star?
GetHuman-139126:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-139126:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kansas City Star di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-139126:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kansas City Star clienti?
GetHuman-139126:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kansas City Star sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-139126 tratte dal suo Kansas City Star problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.