JustAnswer: They said they would charge my card $*.** for t...
Una recensione del cliente JustAnswer da parte dell'utente GetHuman ~Upsetone da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upsetone
GetHuman:~Upsetone - puoi dire ai nostri altri JustAnswer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upsetone:Yeah. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto JustAnswer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JustAnswer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upsetone un elenco di JustAnswer problemi comuni)
~Upsetone:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upsetone sul servizio clienti di JustAnswer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JustAnswer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upsetone:They said they would charge my card $*.** for the trial but billed me for $**. They did not solve my problem and are asking me to communicate with them again but give me no way to get back to there sight. I also advised them I did not want to wait until the * day trial period was over to cancel their service. I have yet o find the support system to advise them of the problem too. I have ** pages of useless conversations with the "expert" and spent almost three hours with him and did not get the problem fixed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JustAnswer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JustAnswer?
~Upsetone:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upsetone:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JustAnswer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upsetone:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JustAnswer clienti?
~Upsetone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JustAnswer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upsetone tratte dal suo JustAnswer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.