JCPenney: I called to have my deceased mother removed fro...
Una recensione del cliente JCPenney da parte dell'utente GetHuman ~Liz da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Liz
GetHuman:~Liz - puoi dire ai nostri altri JCPenney clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Liz:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto JCPenney e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCPenney descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Liz un elenco di JCPenney problemi comuni)
~Liz:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Liz sul servizio clienti di JCPenney
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCPenney community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Liz:I called to have my deceased mother removed from the mailing list.The man who helped me was great. Quick & very considerate. Thank you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCPenney. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCPenney?
~Liz:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Liz:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCPenney di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Liz:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCPenney clienti?
~Liz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCPenney sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Liz tratte dal suo JCPenney problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.