Ikea: It is impossible to get through to this custome...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman-400721 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-400721
GetHuman:GetHuman-400721 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-400721:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-400721 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman-400721:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-400721 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-400721:It is impossible to get through to this customer service number. Hold tie was anywhere from *- * *** hours to speak to a person. Then they could not get through to the local store. Total time on this call was * *** hours and nothing was resolved. I received the incorrect item due to an error made by the store employee and it took three weeks to get this resolved. Delivery company was rude, no one from customer service would return calls. Take my advice and skip customer serice and go back to the store and talk to a store manager. One trip cleared up the entire matter.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman-400721:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-400721:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-400721:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman-400721:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-400721 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.