Ikea: Number listed on local store's website is for c...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~chuck da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~chuck
GetHuman:~chuck - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chuck:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chuck un elenco di Ikea problemi comuni)
~chuck:"Refunds and returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chuck sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chuck:Number listed on local store's website is for call center in Maryland. Waiting ** minutes for human who could not answer question so forwarded me to local store. After waiting an additional ** minutes, got call center again. Local stores do not answer incoming calls she told me. Question never answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~chuck:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chuck:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chuck:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~chuck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chuck tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.