Ikea: I purchased a sofa and love seat to be delivere...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman-201158 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-201158
GetHuman:GetHuman-201158 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-201158:Yup. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-201158 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman-201158:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-201158 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-201158:I purchased a sofa and love seat to be delivered. No one showed up to deliver the sofa on two separate occasions. No one ever tried reaching out to me to resolve the situation. I had to call them up many many times only to be on hold and transferred. Honestly, the worst customer service of any business I ve ever dealt with
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman-201158:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-201158:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-201158:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman-201158:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-201158 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.