Iberia Airlines: I Been dealing with the customer service for th...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman ~luis gonzalez da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~luis gonzalez
GetHuman:~luis gonzalez - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~luis gonzalez:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~luis gonzalez un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
~luis gonzalez:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~luis gonzalez sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~luis gonzalez:I Been dealing with the customer service for the last *** days i was promised a new ticket due to hospitalizacion and for some strange reason my reserve locator got changed to Khan sing. After that I was impossible to get the to help me. Terrible experience with iberia customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
~luis gonzalez:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~luis gonzalez:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~luis gonzalez:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
~luis gonzalez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~luis gonzalez tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.