HughesNet: they charged me $*** for the gen* upgrade even...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~staticpowderx da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~staticpowderx
GetHuman:~staticpowderx - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~staticpowderx:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~staticpowderx un elenco di HughesNet problemi comuni)
~staticpowderx:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~staticpowderx sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~staticpowderx:they charged me $*** for the gen* upgrade even after the accounts manager said it would be free if i dicide against canceling. the installer said it was a free intall. called to address this and they said "the most we can credit back is $*** and you mail in a ** dollar rebate after two months". its like stealing ** dollars and then saying "sorry for stealing heres ** and you can apply for the other five in in two months."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~staticpowderx:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~staticpowderx:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~staticpowderx:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~staticpowderx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~staticpowderx tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.