HughesNet: The accent is so bad you always are asking them...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~Mad@Hughes da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mad@Hughes
GetHuman:~Mad@Hughes - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mad@Hughes:Yes I can. Era evening, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mad@Hughes un elenco di HughesNet problemi comuni)
~Mad@Hughes:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mad@Hughes sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mad@Hughes:The accent is so bad you always are asking them to repeat themselves. I have hung up and called back in hopes of getting someone I can understand. They trouble shoot with a script and are often unable to fix a problem. I have complained to the FCC asking that their license to use radio bandwidth be revoked due to bad service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~Mad@Hughes:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mad@Hughes:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mad@Hughes:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~Mad@Hughes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mad@Hughes tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.