HughesNet is a wholly owned subsidiary of EchoS...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~sandeea da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~sandeea
GetHuman:~sandeea - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sandeea:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sandeea un elenco di HughesNet problemi comuni)
~sandeea:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sandeea sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sandeea:HughesNet is a wholly owned subsidiary of EchoStar. At the end of Jan, ****, I responded to an email regarding HughesNet for Business, as I was moving my office to a location not served by cable or DSL. After speaking with the sales representative, Kevin Jackson, and explaining my service needs, I was informed that the GEN * product provide up to ** mbps download, which he indicated would more that service my business needs. Although HughesNet has a poor reputation, their entrance into the business arena and the new services, along with assurances that the service contract could be cancelled within the first ** days if it did not meet my needs without penalty, made me feel comfortable enough to take a chance. I entered into an agreement and service was installed in mid February. With the installation of the wiring and my server and networking by my IT person, we initiated our use of *********. Storms on **** and **** delayed calls for poor service until ****. At that time our spe
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~sandeea:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sandeea:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sandeea:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~sandeea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sandeea tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.