Houston Chronicle: I did not receive a Jan. **th paper and called...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~cynover da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~cynover
GetHuman:~cynover - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cynover:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cynover un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~cynover:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cynover sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cynover:I did not receive a Jan. **th paper and called the automated * times that day and nothing. I called back the next day and reported and the rep apologized and would forward the message to the supervisor. The next day after I had to call a *th time and the same thing happened with apologies, ect. I asked to talk to her supervisor and she said it would be forwarded the delivery supervisor. It is now * days later and no paper. What is going on??? This is no way to keep someones business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~cynover:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cynover:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cynover:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~cynover:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cynover tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.