Hotwire: I believe the service center girl was OK, but a...
Una recensione del cliente Hotwire da parte dell'utente GetHuman ~nancynva da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~nancynva
GetHuman:~nancynva - puoi dire ai nostri altri Hotwire clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nancynva:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotwire e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotwire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nancynva un elenco di Hotwire problemi comuni)
~nancynva:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nancynva sul servizio clienti di Hotwire
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotwire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nancynva:I believe the service center girl was OK, but am giving her a poor review because when I booked the reservation, I was told serveral untruths and booked as a result of her lying to me about this being the best rate. It was the basic rate. I could have gotten the same rate from the motel itself so I guess hotwire vacation specialists lie to make the sale. Beware. Check carefully because you cannot cancel.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotwire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotwire?
~nancynva:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nancynva:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotwire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nancynva:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotwire clienti?
~nancynva:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotwire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nancynva tratte dal suo Hotwire problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.