Honeywell: customer service seemed to just reading a scrip...
Una recensione del cliente Honeywell da parte dell'utente GetHuman ~ellis da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ellis
GetHuman:~ellis - puoi dire ai nostri altri Honeywell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ellis:Yup. Era evening, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Honeywell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Honeywell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ellis un elenco di Honeywell problemi comuni)
~ellis:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ellis sul servizio clienti di Honeywell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Honeywell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ellis:customer service seemed to just reading a script, questions by me not understood, they keep repeating the same script, they seemed to not know anything, so I had to end the call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Honeywell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Honeywell?
~ellis:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ellis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Honeywell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ellis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Honeywell clienti?
~ellis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Honeywell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ellis tratte dal suo Honeywell problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.