Honeywell: Some mutual trouble understanding each other's...
Una recensione del cliente Honeywell da parte dell'utente GetHuman ~K da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~K
GetHuman:~K - puoi dire ai nostri altri Honeywell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~K:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Honeywell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Honeywell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~K un elenco di Honeywell problemi comuni)
~K:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~K sul servizio clienti di Honeywell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Honeywell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~K:Some mutual trouble understanding each other's accents. Verified that thermostat was working, but false cause was offered up as reason why. Seemed to insist it was a "voltage" issue* but "voltage" hasn't changed from yesterday to today. When I asked for steps to restore factory settings, it took a while to find out they don't exist.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Honeywell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Honeywell?
~K:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~K:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Honeywell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~K:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Honeywell clienti?
~K:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Honeywell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~K tratte dal suo Honeywell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.