Home Depot: I spoke with a customer care rep (Sonia)about t...
Una recensione del cliente Home Depot da parte dell'utente GetHuman ~Johnnyk da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Johnnyk
GetHuman:~Johnnyk - puoi dire ai nostri altri Home Depot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Johnnyk:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Home Depot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Home Depot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Johnnyk un elenco di Home Depot problemi comuni)
~Johnnyk:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Johnnyk sul servizio clienti di Home Depot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Home Depot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Johnnyk:I spoke with a customer care rep (Sonia)about the HD military discount policy and complained about the fact that it does not apply to ALL vets, just retired and their dependents, active duty, and disabled, while they say they want to help "Those who served". I served for * years and don't qualify for their discount. Sonia said she would pass the complaint to the powers that be.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Home Depot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Home Depot?
~Johnnyk:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Johnnyk:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Home Depot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Johnnyk:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Home Depot clienti?
~Johnnyk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Home Depot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Johnnyk tratte dal suo Home Depot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.