HigherOne: My card is past the due date to receive by * da...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman GetHuman-203456 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-203456
GetHuman:GetHuman-203456 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-203456:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-203456 un elenco di HigherOne problemi comuni)
GetHuman-203456:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-203456 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-203456:My card is past the due date to receive by * days and I was pretty much told "too bad call and order a new card." I paid the bill with my money not a loan and I paid on August **. I reordered a new card on August **, ****. I understand you are a third party providing a service for Hacc, however, I need a more timely resolution instead of repeated ordering of a card when one card is lost.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
GetHuman-203456:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-203456:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-203456:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
GetHuman-203456:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-203456 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.