HigherOne: Customer Service Rep. Don Anderson was very he...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~Vera h. da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vera h.
GetHuman:~Vera h. - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vera h.:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vera h. un elenco di HigherOne problemi comuni)
~Vera h.:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vera h. sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vera h.:Customer Service Rep. Don Anderson was very helpful in assisting me with solving my card problem. He went above and beyond to help. We need more Customer Service Rep like him. Thank you Mr. Don Anderson.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~Vera h.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vera h.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vera h.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~Vera h.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vera h. tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.