HigherOne: when they pick the phone they don't help custom...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman GetHuman-371118 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-371118
GetHuman:GetHuman-371118 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-371118:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-371118 un elenco di HigherOne problemi comuni)
GetHuman-371118:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-371118 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-371118:when they pick the phone they don't help customer to the details to activate my card I took to me above three weeks. I am tired now My card is simply in my wallet. I put all my email and pass world correctly to activate, it simply says wrong pass word. It is not the right response I made a mistake but they want to verify my identity. So it is weird look the difference it says wrong pass word but they want to verify my identity. so how,,,,,,,,,?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
GetHuman-371118:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-371118:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-371118:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
GetHuman-371118:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-371118 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.