Hertz: over * *** hours so far, and * operators (most...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~KJ da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~KJ
GetHuman:~KJ - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KJ:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KJ un elenco di Hertz problemi comuni)
~KJ:"Problem With a Rental" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KJ sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KJ:over * *** hours so far, and * operators (most are nasty) trying to get resolution on transferring points from Hertz to United Airlines (did it via their website in August...never went through...so I lost **,*** miles in my United account!)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~KJ:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KJ:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KJ:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~KJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KJ tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.