Hertz: Very angry that I was calling. Acted upset whe...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~chrischreme da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~chrischreme
GetHuman:~chrischreme - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chrischreme:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chrischreme un elenco di Hertz problemi comuni)
~chrischreme:"Lost and Found" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chrischreme sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chrischreme:Very angry that I was calling. Acted upset whenever I tried to ask a question--it was never my turn to talk. Then turned to the "silent treatment", a period of ** seconds wtihout talking, as if trying to wait me out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~chrischreme:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chrischreme:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chrischreme:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~chrischreme:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chrischreme tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.