Hertz: They can't resolve anything for you. All they s...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~Anna da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anna
GetHuman:~Anna - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anna:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anna un elenco di Hertz problemi comuni)
~Anna:"Find a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anna sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anna:They can't resolve anything for you. All they said was that they couldn't do anything since the car was picked up & return
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~Anna:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anna:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anna:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~Anna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anna tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.