Hertz: I asked a few questions, end I ended up disconn...

Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~primula da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~primula

GetHuman:~primula - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~primula:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
~primula:Ho usato il numero 800-654-3131 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Hertz in cui mi trovavo:Hertz Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~primula un elenco di Hertz problemi comuni)
~primula:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~primula sul servizio clienti di Hertz

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~primula:I asked a few questions, end I ended up disconnecting in frustration. It is clearly a robot*machine behind the scene based on the feedback I received. It doesn't feel human like.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~primula:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~primula:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~primula:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~primula:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~primula tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

Hertz

2.08 di 5 stelle | 87 recensioni

La Hertz recensione di ~primula

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Hertz, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Hertz in alcun modo.

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