HealthCare.gov: I reported "become a directly hired on...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman ~Shun da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shun
GetHuman:~Shun - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shun:Yes. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shun un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
~Shun:"Form request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shun sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shun:I reported "become a directly hired on *********", but Marketplace told me they need at least * weeks to terminate the services and I still have to pay for the waiting time(not for the coverage) while I have begun paying for the new insurance coverage. The Marketplace reps said they understand the issue but can't do anything to help me... what a blood sucker..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
~Shun:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shun:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shun:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
~Shun:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shun tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.