HP: So far so good. Rep from India was nice. Did no...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~danimatt da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~danimatt
GetHuman:~danimatt - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~danimatt:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~danimatt un elenco di HP problemi comuni)
~danimatt:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~danimatt sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~danimatt:So far so good. Rep from India was nice. Did not force me to troubleshoot again and offered to replace the printer with no problem. Not sure how the other guy Loowhoo* had such a bad experience when all of us DID have a great experience. I would purchase a HP again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~danimatt:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~danimatt:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~danimatt:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~danimatt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~danimatt tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.