HP: Problem with too-light copies started with * su...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~felssupply da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~felssupply
GetHuman:~felssupply - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~felssupply:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~felssupply un elenco di HP problemi comuni)
~felssupply:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~felssupply sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~felssupply:Problem with too-light copies started with * successive newly installed store-bought HP toner cartridges. Called for help determining whether printer cartridges were outdated or defective. Rep advised (insisted actually) that we take printer for authorized HP service. Said cartridges are always high-quality. That does not answer our concern.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~felssupply:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~felssupply:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~felssupply:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~felssupply:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~felssupply tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.