HP: My problem was a common one for this computer...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-432582 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-432582
GetHuman:GetHuman-432582 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-432582:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-432582 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-432582:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-432582 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-432582:My problem was a common one for this computer. They knew right away the updated BIOS to download. This was first experience with customer service and I'm happy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-432582:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-432582:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-432582:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-432582:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-432582 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.