HP: I called in regards to multiple charges for rec...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~lastofthe2 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~lastofthe2
GetHuman:~lastofthe2 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lastofthe2:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lastofthe2 un elenco di HP problemi comuni)
~lastofthe2:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lastofthe2 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lastofthe2:I called in regards to multiple charges for recovery media I ordered thru their website. They transferred me to a total of * people and after an hour an ** mins of run around I asked for the complaint department or someone in charge, they hung up on me. I tried to call back and it said they were having telecommunication issues to call back at a later time. I am letting paypal handle it, I used my paypal card for the purchase. I am over HP.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~lastofthe2:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lastofthe2:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lastofthe2:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~lastofthe2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lastofthe2 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.