HP: Only second call to these folks and both times...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-249841 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-249841
GetHuman:GetHuman-249841 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-249841:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-249841 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-249841:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-249841 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-249841:Only second call to these folks and both times could not understand the person in India. Woman tonight was mean and started screaming at me because I could not follow her instructions. Did not resolve my problem for me. Will NEVER buy from these folks because of their rude customer support and inability to understand with their heavy Indian accent. HP is a great product, but need to relocate their customer support to friendlier folks back in the USA.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-249841:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-249841:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-249841:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-249841:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-249841 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.