HP: My daughter's new computer broke while she was...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-433928 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-433928
GetHuman:GetHuman-433928 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-433928:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-433928 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-433928:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-433928 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-433928:My daughter's new computer broke while she was studying abroad in Russia. HP was unable to help out or make exceptions to their policy for repair. I am a very unsatified customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-433928:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-433928:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-433928:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-433928:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-433928 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.