HP: I spoke to a guy in India who was reluctant to...

Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~amabanda da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~amabanda

GetHuman:~amabanda - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~amabanda:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
~amabanda:Ho usato il numero 800-752-0900 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman HP in cui mi trovavo:HP Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~amabanda un elenco di HP problemi comuni)
~amabanda:"Returns and Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~amabanda sul servizio clienti di HP

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~amabanda:I spoke to a guy in India who was reluctant to help me figure out the problem. The line dropped before I was satisfied. I finally found a good third party explanation on youtube on how to clean the print head. But the problem of printhead failure persists. The print head is only six months old and I have changed one cartridge since installing the new one. I need to speak to a manager here in the US. *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~amabanda:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~amabanda:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~amabanda:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~amabanda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~amabanda tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

HP

2.69 di 5 stelle | 298 recensioni

La HP recensione di ~amabanda

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle

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