I have a HP Pavilan P**** Series. We know ther...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~lisa da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~lisa
GetHuman:~lisa - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lisa:Yes. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lisa un elenco di HP problemi comuni)
~lisa:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lisa sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lisa:I have a HP Pavilan P**** Series. We know there is a problem with the bios and the motherboard is defective. The HP REP thought I should BUY A NEW HP and HE WOULD GIVE ME $*** OFF THE PRICE. REALLY!!!! I can get that deal at my local office depot. We have been loyal HP customers for over ten years. We currently have * laptops and a desk top. I am going to look at a LENOVO now. I was on the phone with RAJAN over ** minutes. What a waste ot time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~lisa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lisa:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lisa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~lisa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lisa tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.