HP: I bought a laptop Dec **. I had a keyboard that...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-360481 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-360481
GetHuman:GetHuman-360481 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-360481:Sure. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-360481 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-360481:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-360481 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-360481:I bought a laptop Dec **. I had a keyboard that neeed replaced but was about to return to Afghanistan. The overseas department stated they would send me a box (never did) then mail my unit to me in theater. I even left a not on the inside of the laptop stating where the unit needed to be sent. They reformatted my hard drive and sent the unit to my home address. Many other issues as well...I'm ZERO for * to get anything resolved. I would recommend to NOT but HP !! They ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-360481:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-360481:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-360481:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-360481:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-360481 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.