Do not rely on HP to inform you when your warra...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~Laura da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura
GetHuman:~Laura - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura un elenco di HP problemi comuni)
~Laura:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura:Do not rely on HP to inform you when your warranty is about to expire they won't even when requested. then they want money to do anything. My second HP probably my last.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~Laura:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~Laura:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.