H&R Block: My husband and I had our taxes prepared at H&R...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~HulkMom da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~HulkMom
GetHuman:~HulkMom - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HulkMom:Yes. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HulkMom un elenco di H&R Block problemi comuni)
~HulkMom:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HulkMom sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HulkMom:My husband and I had our taxes prepared at H&R Block in Alexandria, VA Landmark Mall. We requested to Rapid Refund RAL. Well to make a long story short, We have been waiting for our check and today I found that the check was sent to the wrong office, then after it was forwarded to our office. They lost the check, I asked the why the couldn't void the original check and was told that the person did not know how to print a check. I filed a complaint with the corporate office and was told that it could take up to * days to get a call back. Meanwhile, I am waiting for the manager to call me back regarding this major screwup. Needless to say we will NEVER use H&R Block again. And hopefully we will get our money soon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~HulkMom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HulkMom:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HulkMom:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~HulkMom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HulkMom tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.