H&R Block: If I could give it *** I would. was trying to...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Lauren da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lauren
GetHuman:~Lauren - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lauren:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lauren un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Lauren:"File a Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lauren sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lauren:If I could give it *** I would. was trying to find out why I couldn't transfer from my checking acct to emerald card. was able to prev. they just kept asking me if I wanted info on the other reload options. trnsfrd * times. kept asking for my information. They have NO IDEA what they are doing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Lauren:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lauren:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lauren:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Lauren:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lauren tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.