H&R Block: I was the first scheduled morning appointment i...

Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Kaye da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~Kaye

GetHuman:~Kaye - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kaye:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
~Kaye:Ho usato il numero 800-472-5625 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman H&R Block in cui mi trovavo:H&R Block Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kaye un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Kaye:"File a Return" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Kaye sul servizio clienti di H&R Block

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kaye:I was the first scheduled morning appointment in the office that I visited. Even still, when I arrived I had to wait an additional ** minutes for the preparer to gather documents required for filing. When filing, these issues arose.**) STRIKE ONE: The preparer did not understand how to report my educational credits and asked me to return that afternoon for a second appointment. (This should've been reason enough for me not to trust H&R Block - the expert wasn't at all an "expert.") **) STRIKE TWO: The filing fee, as a student, with no (what I perceived to be) complicated deductions was $***.**.**) STRIKE THREE: When I returned, the accountant was incredibly unprofessional and rude, stating that she had "others waiting" and hinted that I should rush through remaining paperwork. Mind you, she took all of *four* hours to get back to me * call me in for the afternoon follow-up appt. **There are some decent offices out there, I'm sure, but this wasn't one of them. I am extremely disappo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Kaye:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kaye:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kaye:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Kaye:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kaye tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

H&R Block

1.57 di 5 stelle | 256 recensioni

La H&R Block recensione di ~Kaye

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come H&R Block, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con H&R Block in alcun modo.

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