H&R Block: I expect answers when I call, not I don't know...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Customer service sucks da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer service sucks
GetHuman:~Customer service sucks - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer service sucks:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer service sucks un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Customer service sucks:"Track a Tax Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer service sucks sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer service sucks:I expect answers when I call, not I don't know I am so tired of your unprofessional attitudes we didn't ***** up tax returns you did and please don't feed me any more **** just fix the problem and stop making up your excuses and don't act like you are doing me a favor when I call wanting correct information you would not have this issue if you did not make this mistake and then have the nerve to to inform clients about it .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Customer service sucks:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer service sucks:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer service sucks:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Customer service sucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer service sucks tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.